1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดขึ้นระหว่าง SBOBET U ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") และสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "สมาชิก") โดยครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ sbobetu.app และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน SBOBET U ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของคุณ
2 การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติของผู้ใช้
การสมัครสมาชิก SBOBET U มีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้ที่คุณต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
2.1 คุณสมบัติขั้นต้น
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- ต้องมีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในประเทศที่การใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์
- ต้องไม่เป็นพนักงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ SBOBET U หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเรา
2.2 ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกข้อในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร SBOBET U ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้
2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามดุลพินิจของ SBOBET U
SBOBET U รองรับการสมัครสมาชิกและการชำระเงินผ่านมือถือได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
3 การฝากและถอนเงิน
SBOBET U มีระบบการเงินที่โปร่งใสและปลอดภัย โดยมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการฝากและถอนเงินดังต่อไปนี้
3.1 ช่องทางการฝากเงิน
สมาชิกสามารถฝากเงินได้ผ่านช่องทางที่รองรับดังนี้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้จะไม่ได้รับการยืนยันและ SBOBET U จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
3.2 ยอดฝากและถอนขั้นต่ำ
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
- ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดย SBOBET U จะแจ้งให้ทราบในหน้าบัญชีของสมาชิก
3.3 ระยะเวลาในการดำเนินการ
ระบบฝากถอนออโต้ของ SBOBET U ประมวลผลธุรกรรมภายใน 30 วินาที ถึง 2 นาที ในกรณีปกติ หากธุรกรรมใช้เวลานานกว่านั้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านอีเมล support@sbobetu.app
3.4 ชื่อบัญชีต้องตรงกัน
บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ SBOBET U เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม หากตรวจพบว่าใช้บัญชีบุคคลอื่น SBOBET U ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินและดำเนินการตรวจสอบก่อน
4 โบนัสและโปรโมชั่น
SBOBET U มีโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกอย่างต่อเนื่อง โดยมีข้อกำหนดที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
4.1 เงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement)
โบนัสทุกประเภทที่ SBOBET U มอบให้จะมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันกำกับไว้ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือยอดที่ได้จากโบนัสออกได้ รายละเอียดของเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
4.2 สิทธิ์การรับโบนัส
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
- โบนัสไม่สามารถถอนออกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำยอดตามเงื่อนไขก่อน
- SBOBET U ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการใช้ข้อมูลเท็จหรือการทุจริตใดๆ
- โบนัสบางประเภทมีกำหนดระยะเวลาในการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
4.3 การแก้ไขและยกเลิกโปรโมชั่น
SBOBET U ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้เพื่อประโยชน์โดยรวมของสมาชิกและความยั่งยืนของแพลตฟอร์ม
โปรโมชั่นและโบนัส VIP บน SBOBET U ออกแบบมาเพื่อมอบคุณค่าให้สมาชิกทุกระดับ
5 กฎการเดิมพันและการใช้งานบริการ
การใช้บริการเดิมพันบน SBOBET U ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อตออนไลน์ กีฬา มวยออนไลน์ หรือหวยออนไลน์ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
5.1 ผลการเดิมพันและการยืนยัน
ผลการเดิมพันทั้งหมดบน SBOBET U ถูกกำหนดโดยระบบและผลการแข่งขันจริง ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันที่ยืนยันไปแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ SBOBET U ระบุเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน
5.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น ระบบล่ม การเชื่อมต่อขาดหาย หรือการแสดงผลที่ผิดพลาด SBOBET U ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก ทั้งนี้ SBOBET U จะไม่รับผิดชอบต่อกำไรที่อาจเกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว
5.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน
SBOBET U กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันต่อครั้งและต่อวันสำหรับแต่ละประเภทเกม รายละเอียดขีดจำกัดจะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกสามารถขอปรับขีดจำกัดส่วนตัวให้ต่ำกว่าค่าเริ่มต้นได้โดยติดต่อทีมงาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ SBOBET U
6 พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิดข้อกำหนด
SBOBET U ไม่อนุญาตให้สมาชิกดำเนินการใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง ทุจริต หรือเป็นภัยต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลปลอม
- การฉ้อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชั่น เช่น การสมัครซ้ำเพื่อรับโบนัสสมาชิกใหม่หลายครั้ง
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การกระทำที่ส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกอื่น
- การให้ข้อมูลเท็จในทุกกระบวนการของ SBOBET U
7 การระงับและการปิดบัญชี
SBOBET U ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ดังนี้
7.1 กรณีที่ SBOBET U ระงับบัญชี
- พบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารนี้
- ไม่สามารถยืนยันตัวตนของสมาชิกได้หลังจากร้องขอเอกสารแล้ว
- บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
- คำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมล support@sbobetu.app ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน และยืนยันว่าไม่มีการเดิมพันที่ค้างอยู่ หากปิดบัญชีระหว่างที่ยังมีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข โบนัสดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
SBOBET U ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกกระบวนการ รวมถึงการจัดการบัญชีสมาชิก
8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
SBOBET U ให้บริการ "ตามที่มีอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์ แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด
8.1 ขอบเขตความรับผิดชอบ
SBOBET U จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นผลจากความประมาทของสมาชิกเอง
8.2 ความรับผิดชอบสูงสุด
ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของ SBOBET U ต่อสมาชิกคนใดคนหนึ่งจะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง
9 ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
SBOBET U ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเท่านั้น
สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ SBOBET U
10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
SBOBET U ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ SBOBET U
- การแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ (กรณีมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ)
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน SBOBET U ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขดังกล่าว สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันที
11 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข SBOBET U ยินดีรับฟังและช่วยเหลือผ่านช่องทางดังนี้
11.1 ช่องทางติดต่อ
- อีเมล: support@sbobetu.app (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
11.2 กระบวนการระงับข้อพิพาท
ในกรณีเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ SBOBET U ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาและไกล่เกลี่ยก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ SBOBET U ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสม